Política de privacidad
Última actualización: febrero 2026
1. Introducción
Bizflats ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de nuestros huéspedes, visitantes del sitio web y propietarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Datos de contacto (nombre, dirección de email, número de teléfono, dirección postal)
- Información de reservas y alojamiento
- Datos de pago y facturación
- Documentos de identificación (según lo requiere la legislación española para el registro de huéspedes)
- Registros de comunicación entre tú y nuestro equipo
- Datos de uso del sitio web (cookies, analíticas)
3. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar y gestionar reservas de apartamentos
- Comunicarnos contigo sobre tu reserva o consulta
- Cumplir con obligaciones legales (registro de huéspedes, declaraciones fiscales)
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web
- Enviar actualizaciones relevantes sobre nuestras propiedades y servicios (con tu consentimiento)
4. Compartición de datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza (procesadores de pago, herramientas de gestión de propiedades) y con autoridades públicas cuando lo exija la ley.
5. Conservación de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o según lo exija la legislación aplicable. Los registros de reservas se conservan un mínimo de cinco años de acuerdo con los requisitos fiscales españoles.
6. Tus derechos
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en info@bizflats.com.
7. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para garantizar su correcto funcionamiento. Utilizamos cookies analíticas solo con tu consentimiento para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio y mejorar la experiencia.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros en info@bizflats.com o escríbenos a Bizflats Barcelona, Carrer de Balmes 200, 08006 Barcelona, España.